プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月14日

合同会社ACE（以下「当社」）は、「秒レス」（以下「本サービス」）における個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

(1) 利用者（契約者とそのメンバー）の情報：会社名、氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、お支払いに関する情報（カード情報は決済代行のStripeが保持し、当社は保持しません）。
(2) 利用者が本サービスで受信・送信するデータ：LINEの表示名・プロフィール画像、トークの内容、画像・ファイル、メモ等（以下「お客様データ」）。

2. 利用目的

本サービスの提供・本人確認・お支払い・お問い合わせへの対応・障害の調査・サービスの改善・重要なお知らせのため。お客様データは、利用者の指示に基づく本サービスの提供のためにのみ利用します。

3. 第三者への提供・委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。本サービスの提供のため、次の事業者に取り扱いを委託します：Cloudflare, Inc.（サーバー・データの保管）、Google LLC および Anthropic PBC（AIの下書きの作成。学習には使われない契約形態で利用）、Stripe, Inc.（決済）、LINEヤフー株式会社（LINEの送受信）。これらの事業者は外国にある場合があります。

4. 安全管理

通信の暗号化、LINEのチャネルシークレット等の暗号化保存、会社ごとのデータの分離、アクセス権限の管理等の措置を講じます。

5. 保存期間・削除

お客様データは、契約期間中および解約後90日間保存し、その後削除します。利用者は本サービス上でお客様ごとのデータを削除できます。解約時の即時削除をご希望の場合はお問い合わせください。

6. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの請求には、法令に従い対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、お客様データについては、まず契約者（利用者）にお問い合わせください。

7. お問い合わせ先

合同会社ACE（運営統括責任者：小口 泰喜）／support@marke-lab.net